Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para comprar en Uoh shop con total confianza.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
En Uoh shop aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias locales.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para zonas urbanas. Para zonas rurales o remotas, el plazo puede extenderse hasta 8 días hábiles.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su empaque original y sin señales de uso.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a todo el territorio nacional. Estamos trabajando para habilitar envíos internacionales a Latinoamérica y Europa muy pronto.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para realizar el seguimiento en tiempo real.
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de fábrica de 90 días contra defectos de fabricación.