Política de Devoluciones y Cambios

En Uoh Shop, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción total con cada compra. Si no estás completamente satisfecho, puedes realizar una devolución o cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para completar el formulario de solicitud electrónica.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío del Producto

  Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y llévalo al punto de recogida autorizado más cercano.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo producto en un plazo de 5 a 7 días hábiles.